Nyhedsbrev Januar 2007

SIDSTE NYT

SAS ændrer udstedelsesregler fra den 15. januar 2007! I lighed med andre selskaber strammer SAS op på deres regler for udstedelse på deres billigste flypriser. Det medfører, at billetterne skal udstedes inden for 24 timer i stedet for i dag 72 timer. Reelt betyder det for de rejsende, at billige billetter SKAL udstedes samme dag, som de reserveres.
Fremover vil vores bekræftelser og validering af reservationer, der sendes, indeholde følgende tekst:

IFLG REGLER SKAL BILLET UDSTEDES SAMME DAG SOM RESERVATION
ER FORETAGET, OG KAN HEREFTER IKKE AENDRES/REFUNDERES!
BILLET UDSTEDES AUTOMATISK KL 1600 – HVIS VI IKKE HAR HOERT ANDET

Vi skal derfor gøre opmærksom på, at reservationen er bindende, hvis vi ikke har hørt fra Jer inden kl. 1600!
I de tilfælde, hvor vi eventuelt kan vente med at udstede billetten, vil det aftales fra gang til gang og fremgå af bekræftelsen.

SAS har fra starten underrettet os om, at de vil fastholde den ny regel og fremsende regninger, hvis billet ikke er udstedt ifølge den nye regel.

Fra 22. januar bliver der også ID-kontrol af flypassagerer Indenrigs!
Passagerer, der rejser indenrigs, skal fra 22. januar vise gyldigt ID med foto, fx pas eller kørekort. Det danske sygesikringskort kan eventuelt accepteres, selvom dette ikke har foto-ID.

Hvis De vil vide mere så kontakt rejse@dif.dk

Fra vores verden

Cyber Advanced forbedret!

Siden midten af december har den nye version af Cyber Advanced været klar. Ud over en forbedret oversigt af søgeresultatet er der blevet langt bedre mulighed for tilpasning til den enkelte kundes behov. Samtidig er der endelig kommet en mulighed for at reservere for en gæst uden at oprette profil. Det gør det langt nemmere at bestille til de rejsende med få rejser samt gæster og eksterne rejsende.

NYT FRA VORE LEVERANDØRER

Luftfartsselskaber!

SAS har succes med Flex klasse

Flyklassen, som blev født i nød, har vist sig populær hos de rejsende!
Selvom det var lidt af nød at SAS introducerede flyklassen Economy Flex har produktet vist sig at være populært hos de rejsende. Economy Flex blev skabt for at imødekomme et behov hos forretningsrejsende, som ønskede billige billetter, uden samtidig at give afkald på fleksibiliteten i forbindelse med flyrejser. Ifølge Niels Henrik Hansen fra SAS har Economy Flex imødekommet dette behov. Markedsundersøgelser fra selskabet viser, at 38 procent af passagererne mener, at tiden er en vigtigere prioritet end billetprisen, mens 20 procent vurderer komforten som højeste prioritet.

Spanair flyver oftere til Norden

Fra den 13. april flyver selskabet tre gange dagligt mellem Madrid og København. Samtidig sættes der et større fly ind på ruten Barcelona – København.

Opgiver flyrute til København
Luxair indstiller fra sommerprogrammet mellem Luxembourg og København. Dermed bliver SAS ene på ruten. Det er gået ned af bakke for Luxembourg i Danmark det sidste års tid. Først lukkede storhertugdømmet sidste sommer sit enmandsbetjente turistkontor i København – som også var kontor for dets flyselskab. Og nu, erfarer Take Off, indstiller Luxair fra udgangen af vinterprogrammet sin betjening af København – en rute Luxair har fløjet i over 20 år.

Luxair betjener – i mærkbar konkurrence med SAS - København tre gange på hverdage. Og modsat SAS har Luxair gratis mad og drikke, også på turistklasse.
SAS benytter Cimber Air på ruten fra København til Luxembourg.

Austrian genindfører gratis mad og vin

"Vi vil være anderledes end andre selskaber," siger country manager Morten Balk.
"For 1,5 år siden sagde vi farvel til gratis mad , vin og øl ombord på vore fly. Nu har vi genindført gratis mad, vin og øl, og det er et helt bevidst valg. Vi vil gerne differentiere os, og være anderledes end andre selskaber, både lavprisselskaber og andre netværksselskaber. Vi vil stå for service og kvalitet, og samtidig have billetter til konkurrencedygtige priser." Sådan siger Morten Balk, country manager, Austrian til Stand By.
Med hjælp fra stjernekokken Helmut Österreicher i Østrig Austrian lavet et helt nyt madprogram til flyvninger i Europa.
"Alle flyvninger under 66 minutter, f. eks. indenrigsfly i Østrig får f.eks. et stykke chokolade eller saltstænger. Alle flyvninger over 66 minutter i Europa, f. eks. mellem København og Wien får en snackboks med et indhold, som er afhængig af tidspunktet på dagen. Der er tre krav til indholdet: Det skal helst være fra Østrig, det skal være friskt og det skal være nytænkende. F. eks. er låget på Snackboksen udformet som et postkort, som passagererne kan skrive på og give til kabinepersonalet. Så sender vi det gratis videre. Det koster 14 mio. euro ( omkring 108 mio. kroner) at genindføre gratis mad. Men vi regner mede pengene kommer ind igen i form af flere og mere tilfredse passagerer," siger Morten Balk til Stand By.

Sterling åbner Stockholm - København

Sterling er klar til at tage konkurrencen op på, hvad selskabet kalder en af de vigtigste ruter i Skandinavien.
Det sker på baggrund af Sterlings flotte resultat i tredje kvartal på Aalborg – København ruten.
”Vi er kommet for at blive og styrke vores position i Stockholm,” siger Sterlings Kommercielle direktør Stefan Vilner. Åbningen af ruten sker i et codeshare-samarbejde med FlyNordic.
”Sterling er glad for at udbygge samarbejdet med FlyNordic og i fællesskab tilbyde vores fælles kunder 4 daglige afgange på hverdage,” siger han.
Ruten åbner den 26. marts 2007, og salget af billetter starter den 12. december 2006.

Ny flyrute mellem København og England

Til marts åbner delvist SAS-ejede British Midland ny daglig rute mellem midtengelske Leeds og København.
Det engelske flyselskab BMI Regional åbner 26. marts endnu en flyrute fra København. Det sker med daglige afgange mellem København og Leeds Bradford. Leeds er med sine 700.000 indbyggere i følge Københavns Lufthavn tredjestørste by i England.
Ruten til Leeds bliver den tiende fra København. Københavns Lufthavn forventer, at ruten vil blive benyttet af mange britiske passagerer, der skal videre til destinationer i Skandinavien, Baltikum og Asien.
I forvejen flyver selskabet, der er medlem af Star Alliancen og med SAS og Lufthansa som mindretalsaktionærer, to gange dagligt mellem København og Edinburgh samt en gang dagligt mellem København og Glasgow. BMI har i øvrigt i mange år også fløjet mellem Esbjerg og Aberdeen.
Den kommende flyrute til Leeds bliver betjent med brasilianske jetfly af typen Embraer 145 med plads til 42 passagerer på turistklasse og 7 på business class.
Leeds ligger inde i England, bl.a. tæt på York.